Supporto

Il nostro team di assistenza è qui per aiutarti con ordini, spedizioni, resi e informazioni sui prodotti. Contattaci e risponderemo entro 24–48 ore lavorative.

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Messaggi diretti disponibili

Orari

Lunedì–Venerdì, 9:00 – 18:00 (CET)

Politica di Spedizione

Spediamo gli ordini direttamente dal nostro laboratorio con cura e tracciamento. Di seguito trovi i tempi di consegna medi, i costi e informazioni utili.

Tempo di Produzione

Fino a 7 giorni lavorativi.

Tempi di Consegna

Italia: 2–5 giorni lavorativi

Europa: 5–7 giorni lavorativi

Paesi extra-UE: 7–10 giorni lavorativi

Costi di Spedizione

La spedizione è gratuita.

Stato della spedizione

Ogni ordine viene spedito con corriere tracciato. Per conoscere lo stato della tua spedizione scrivici a growstyled@gmail.com indicando il numero d'ordine.

Politica di Resi e Rimborsi

Vogliamo che il tuo acquisto ti soddisfi pienamente. Se qualcosa non va, puoi richiedere un reso seguendo le linee guida di seguito. Per tutti i dettagli, fai riferimento alla

Politica Resi, Cambi e Su Misura

Periodo di Reso

Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla consegna.

Condizioni

Valido solo per taglie standard, non personalizzate. Gli articoli devono essere inutilizzati, con etichette originali e confezione.

Costi di Reso

I resi sono gratuiti, sia in Italia che internazionalmente.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo reso, il rimborso sarà elaborato entro 5–10 giorni lavorativi utilizzando il metodo di pagamento originale.

Come Avviare un Reso

Invia un'email a growstyled@gmail.com includendo il numero d'ordine e il motivo del reso.

Prodotti Su Misura

Gli articoli personalizzati o su misura non sono idonei per resi o cambi, salvo in caso di difetti segnalati entro 48 ore dalla consegna.

Esclusioni

I prodotti personalizzati (misure custom, ricami, patch, stampe o altre modifiche specifiche) non sono idonei per il reso.

FAQ

Risposte rapide alle domande più comuni su ordini, pagamenti, spedizioni, resi e cambi.

Dove posso controllare lo stato del mio ordine?

Dopo l'acquisto ricevi un'email di conferma con il riepilogo dell'ordine. Per conoscere lo stato della spedizione scrivici a growstyled@gmail.com indicando il numero d'ordine.

Posso modificare o annullare il mio ordine?

Contattaci il prima possibile. Se la produzione non è ancora iniziata, valuteremo la tua richiesta.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo i metodi di pagamento disponibili al checkout, come mostrato nella pagina di pagamento.

Quali sono i tempi di consegna?

Italia: 2–5 giorni lavorativi. Europa: 5–7 giorni lavorativi. Paesi extra-UE: 7–10 giorni lavorativi.

Cosa devo fare in caso di ritardi o problemi di consegna?

Contattaci con il tuo numero d'ordine e controlleremo lo stato della tua spedizione.

Posso restituire un prodotto?

Sì, entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che le condizioni siano rispettate.

I prodotti personalizzati possono essere restituiti?

No. I prodotti personalizzati non sono idonei per il reso.

È possibile richiedere un cambio?

Sì. Invia un'email a growstyled@gmail.com e ti guideremo attraverso il processo.

Come sarà confezionato il mio ordine?

Ogni ordine viene spedito in un packaging accuratamente progettato, coerente con l'identità Growstyled. La presentazione è funzionale ed essenziale, con dettagli selezionati inclusi come parte dell'esperienza complessiva del brand.